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1、TCL网络电视工作太久了，散热效果不好会导致死机。

2、解决方法：断掉电视电源，让电视冷却一段时间再开启就可以。

3、TCL网络电视的软件占用大内存引起死机(比如运行的程序多)，而造成电视没有输出图像和声音。

4、解决方法：经常清除一下内存，把不用的应用程序及时关掉。

5、电视机被切换至其他信号源跟机顶盒输出的视频信号不一致。

6、解决方法：按电视机遥控器的“输入信号”键，并切换至与机顶盒一致的视频源。

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